職業(yè)心態(tài)與人際關系
個人管理系列——課程

講師:刁東燕
【課程背景】
隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化,工作壓力越來越大。企業(yè)和員工都承受著巨大的壓力。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加,工作效率差,效能不高;有的員工抱怨聲增高,工作拖延,人際關系緊張等情況;怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作,這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《職業(yè)心態(tài)與人際關系》課程在于引導員工正確認識職場心態(tài)、幫助員工調試不合理信念,平復抱怨,疏解壓力,建立良好的人際溝通,積極面對工作,平衡生活。
【課程收益】
培養(yǎng)積極的職場心態(tài)
掌握良好溝通的方法和技巧
提升員工的自我管理能力
【課程對象】應屆畢業(yè)生
【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習
【課程時長】1天,6小時\天
【課程大綱】
一、 職業(yè)化
什么是職業(yè)化?
什么是職業(yè)素養(yǎng)?
發(fā)展中的五維模型
職場發(fā)展
職場角色
職場心態(tài)
職場素養(yǎng)
職場能力
★案例討論+互動:我在職場中的角色,我的發(fā)展,我的能力
二、職場中的四種心態(tài)
完美人生
知足常樂
日夜兼程
四無人員
★行動學習:我往哪里走?
三、無處不溝通
溝通是什么?
溝通的三個基本前提
人際溝通與人際關系
人際溝通的方法
案例分析:問題出在哪?
四、如何與不同性格的人進行溝通
性格測試
- PDP性格測試
性格解析
- 認知自己,了解他人
怎樣與不同性格的人進行合作
★案例分析:團隊成員的性格解析
上述內容,可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調整
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