【課程背景】

　　隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。企業(yè)和員工都承受著巨大的壓力。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高;有的員工抱怨聲增高，工作拖延，人際關系緊張等情況;怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作，這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《職業(yè)心態(tài)與人際關系》課程在于引導員工正確認識職場心態(tài)、幫助員工調試不合理信念，平復抱怨，疏解壓力，建立良好的人際溝通，積極面對工作，平衡生活。

　　【課程收益】

　　　培養(yǎng)積極的職場心態(tài)

　　　掌握良好溝通的方法和技巧

　　　提升員工的自我管理能力

　　【課程對象】應屆畢業(yè)生

　　【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習

　　【課程時長】1天，6小時\天

　　【課程大綱】

　　一、 職業(yè)化

　　　什么是職業(yè)化?

　　　什么是職業(yè)素養(yǎng)?

　　　發(fā)展中的五維模型

　　　職場發(fā)展

　　　職場角色

　　　職場心態(tài)

　　　職場素養(yǎng)

　　　職場能力

　　★案例討論+互動：我在職場中的角色，我的發(fā)展，我的能力

　　二、職場中的四種心態(tài)

　　　完美人生

　　　知足常樂

　　　日夜兼程

　　　四無人員

　　★行動學習：我往哪里走?

　　三、無處不溝通

　　　溝通是什么?

　　　溝通的三個基本前提

　　　人際溝通與人際關系

　　　人際溝通的方法

　　案例分析：問題出在哪?

　　四、如何與不同性格的人進行溝通

　　　性格測試

　　　　- PDP性格測試

　　　性格解析

　　　　- 認知自己，了解他人

　　　怎樣與不同性格的人進行合作

　　★案例分析：團隊成員的性格解析

　　上述內容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調整