【課程背景】

　　演說(shuō)溝通能力不僅僅是舞臺(tái)上的分享，演說(shuō)其實(shí)就是認(rèn)真說(shuō)話。生活中，有那么多場(chǎng)合需要說(shuō)話的技能：求職面試，你要用3分鐘介紹自己;與客戶交談，你要在10分鐘內(nèi)讓他信任你;部門(mén)會(huì)議、職場(chǎng)晉升，都需要你做公共發(fā)言、業(yè)務(wù)匯報(bào)……...你曾經(jīng)多少次因?yàn)楸磉_(dá)不清，詞不達(dá)意而痛失良機(jī)?每個(gè)人都需要溝通表達(dá)，每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)演說(shuō)技巧。

　　英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大!”一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99%的成功人士都具有極強(qiáng)的演講溝通能力。公眾演說(shuō)能最快速建立個(gè)人品牌，快速增加個(gè)人魅力，同時(shí)也是推廣理念、吸引人才、募集資金、建立知名度、獲得他人尊重。無(wú)論是大客戶銷(xiāo)售還是顧問(wèn)式銷(xiāo)售，向客戶做產(chǎn)品演示和項(xiàng)目提案都是生意的“關(guān)鍵時(shí)刻”，在這方面投入精力的企業(yè)都獲得了豐富的回報(bào)。良好的公眾演說(shuō)與溝通，不但可以樹(shù)立形象力，提升個(gè)人魅力，同時(shí)更加具有感染力和影響力。

　　【課程收益】

　　通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，突破當(dāng)眾講話的心理關(guān)，克服緊張情緒，提升當(dāng)眾講話的技能;掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，樹(shù)立形象力，提升個(gè)人魅力、感染力和影響力;

　　通過(guò)課程中所涉及的方法，掌握溝通的基本技巧及傾聽(tīng)流程，在各種會(huì)議和社交場(chǎng)合上思路清晰、條理清楚的表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。通過(guò)辨微識(shí)心技巧，提升人際交往能力。通過(guò)課程中的啟發(fā)，讓學(xué)員迅速增強(qiáng)說(shuō)服技巧，使內(nèi)容表達(dá)言之有理，豐富飽滿，避免空洞無(wú)物。

　　【課程對(duì)象】企業(yè)中、高層

　　【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)

　　【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天 6小時(shí)\天

　　(可根據(jù)學(xué)員情況，適當(dāng)調(diào)整課程的順序內(nèi)容)

　　第一講：演說(shuō)的本質(zhì)

　　(一)什么是演說(shuō)?

　　1、 輸入與吸收

　　2、 存儲(chǔ)與轉(zhuǎn)化

　　3、 輸出與釋放

　　(二)什么樣的開(kāi)頭更具吸引力?

　　1、 調(diào)頻與鋪墊

　　2、 見(jiàn)地的形成

　　3、 時(shí)間、空間、角度之間的關(guān)系

　　(三)提高演說(shuō)效率的6招

　　第二講：以始為終，明確演講目標(biāo)

　　建立自己的提問(wèn)清單

　　　(一)why?

　　　　1、演說(shuō)最常見(jiàn)的6種目的

　　　　2、定位與定心

　　　(二)who?

　　　　1、了解受眾的最大公約數(shù)

　　　　2、如何激發(fā)共鳴

　　　(三)why?

　　　　1、演說(shuō)所達(dá)到的期望

　　　　2、目標(biāo)設(shè)定技巧

　　第三講：演說(shuō)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)之美

　　　1、 三段式結(jié)構(gòu)：鳳頭、豬肚、貂尾

　　　2、 四段式結(jié)構(gòu)：“起承轉(zhuǎn)合”

　　　3、 PREP結(jié)構(gòu)

　　　4、 時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

　　　5、 金字塔結(jié)構(gòu)

　　第四講：如何使用故事

　　　(一)如何培養(yǎng)故事思維?

　　　　1、 搜集

　　　　2、 開(kāi)放的心態(tài)

　　　　3、 多維視角

　　　(二)情節(jié)設(shè)計(jì)的U型結(jié)構(gòu)

　　　(三)好故事的三大關(guān)鍵要素

　　　(四)演說(shuō)說(shuō)服的八大技巧：類比、數(shù)字、引用、排比、對(duì)比、反問(wèn)、對(duì)偶、觀點(diǎn)過(guò)度

　　第五講：如何在演說(shuō)前克服緊張

　　　(一)造成緊張的原因

　　　(二)從根本上消除緊張的三個(gè)方法

　　　(三)客服緊張的8個(gè)小竅門(mén)

　　第六講：演說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾

　　　(一)如何開(kāi)場(chǎng)?

　　　　1、 引用權(quán)威

　　　　2、 用時(shí)間軸做陳述和回顧

　　　　3、 講故事

　　　　4、 與觀眾鏈接，談當(dāng)下的感受

　　　　5、 角色提問(wèn)

　　　(二)好開(kāi)場(chǎng)不容忽視的細(xì)節(jié)

　　　(三)如何收尾?

　　　　1、重復(fù)

　　　　2、積極召喚，鼓勵(lì)大家立即行動(dòng)

　　　　3、送出“禮物”

　　第七講：看懂世界 看懂人心

　　　一、 痕跡識(shí)人

　　　　1、 什么是痕跡?

　　　　2、 識(shí)別痕跡的重要性

　　　二、 溝通中環(huán)境對(duì)他人的影響

　　　　1、影響你溝通效果的神奇數(shù)字及三種語(yǔ)言(55/38/7)

　　　　　(一)視覺(jué)語(yǔ)言

　　　　　(二)聲音語(yǔ)言

　　　　　(三)文字語(yǔ)言

　　　　2、溝通中環(huán)境對(duì)人的影響

　　　　　(一)高接受度的狀態(tài)

　　　　　(二)中等接受度的狀態(tài)

　　　　　(三)低接受度高戒備狀態(tài)

　　第八講：傾聽(tīng)與反饋

　　　一、傾聽(tīng)的流程

　　　二、給予和接受反饋

　　　　(一)積極性反饋

　　　　(二) 二級(jí)反饋

　　　　(三) 負(fù)面反饋BIC

　　　三、頭腦風(fēng)暴與六頂思考帽

　　第九講：借助肢體語(yǔ)言為你的溝通加分

　　　身體語(yǔ)言的表達(dá)

　　　　(1)眼睛

　　　　(2)微笑

　　　　(3)手勢(shì)

　　　　(4)站姿

　　　　(5)坐姿

　　　　(6)走姿

　　第十講：想清楚與說(shuō)明白

　　　思考的力量

　　　　1、 結(jié)構(gòu)與思維

　　　　2、 怎樣表達(dá)才不亂?

　　　　3、 分層與分類的重要性