服務(wù)禮儀技能提升訓(xùn)練
“卓越服務(wù),從心開始”王惠老師來到邦泰物業(yè)為40多位服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師帶來為期2天的訂制化課程《服務(wù)禮儀技能提升訓(xùn)練》,第一天,圍繞“貼心、用心、安心、放心、細(xì)心”的五心?服務(wù)意識(shí)開始,結(jié)合微笑、儀容、儀態(tài)進(jìn)行講解訓(xùn)練,在實(shí)操考核中提升內(nèi)訓(xùn)師的講授能力。第二天,圍繞“優(yōu)雅儀態(tài),精雕細(xì)刻”進(jìn)行儀態(tài)全方位提升,從講授過程中的呈現(xiàn)技巧到示范標(biāo)準(zhǔn),從著力點(diǎn)的練習(xí)方法到標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐……有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有訓(xùn)練、有提升。
![]() |
![]() |
![]() |
上一篇:職場禮儀與職業(yè)形象塑造 下一篇:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧