【課程背景】

　　隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高;有的員工抱怨聲增高，工作拖延，干工作沒有責任心，不具有責任感等情況;怎樣使員工擁有勇于擔當，敢于面對，肩負起企業(yè)責任，這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《責任與擔當》課程在于引導員工正確認識職場、幫助員工調試不合理信念，敢于承擔責任，積極面對工作和生活。

　　【課程收益】

　　　了解不合理的職場心態(tài)

　　　培養(yǎng)積極的職場意識

　　　掌握良好溝通的方法和技巧

　　　提升員工的自我管理能力

　　【課程對象】中基層員工

　　【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習

　　【課程時長】1天，6小時\天

　　【課程大綱】

　　第一模塊：職場上常見的職業(yè)意識

　　　職場上常見的四種職場意識

　　　　- 完美的人生

　　　　- 知足的人生

　　　　- 發(fā)展的人生

　　　　- 無為的人生

　　　職業(yè)發(fā)展的五維模型

　　　　- 角色

　　　　- 能力

　　　　- 發(fā)展

　　　　- 平衡

　　　　- ……

　　【互動、反思】我屬于職場中的哪類人?我的職場定位是什么?明確方向，才能敢于承擔。

　　第二模塊：目標管理

　　　從SMART到SAIL，目標落地

　　　分解目標，落實到人

　　　　- 結構化思維梳理

　　　　- 抽象目標具體量化

　　　善于解決問題，是完成目標的基礎

　　　　- 解決問題的六個方法

　　　　- 解決問題的核心原則

　　　　- 解決問題的目的，成果導向

　　　時間管理對目標的重要性

　　　　- 有效時間管理的方法

　　　　- 時間管理對目標完成的重要性

　　　　- 四象限，整理你的時間

　　【互動、反思】你的時間去哪了?-有方法，有步驟，有能力才敢承擔責任，不會成為“逃兵”

　　第三模塊：在職場中的溝通

　　　溝通是什么?

　　　人際溝通與管理溝通的區(qū)別

　　　如何對上溝通

　　　如何平級溝通

　　　建立溝通機制

　　【行動學習】如何引導下屬員工，將具體的工作內容(制度)具體化，量化?，

　　可根據(jù)企業(yè)的需求進行調整。