精彩例會 ——管理技能提升系列課程
管理系列——課程
講師：王靜
【課程收益】
1. 認知開好例會的好處
2. 例會目標設(shè)定更清晰，任務(wù)下達更精準
3. 掌握例會流程及注意事項
4. 提升例會的互動性及與會人參與度
【課程對象】企業(yè)管理人員通用類型課程
【授課方式】課程講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時長】1天，6小時/天
【課程要求】
1. 分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
2. 準備白板紙，每個小組至少需要2張，A4紙若干張;
3. 準備白板筆，便簽紙、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一講：召開例會的好處
分享：目前開展例會的情況及對于例會的看法
1. 你如何開展例會?(培訓(xùn)師要了解例會的時間點、地點、時長、內(nèi)容及學(xué)員對例會的實際看法)
2. 你覺得例會是否必要?
3. 你開例會困惑的地方有哪些?
討論：例會對開展一天工作的好處?
4. 例會的主要功能及帶來的好處
1) 對團隊：
清晰目標
技能教練
提升士氣
信息傳達
2) 對班組長：
提升管理素質(zhì)
增強表達能力
目標分解及下達
任務(wù)完成情況跟進
第二講：例會流程及技巧
1. 例會流程之會前準備
1) 例會相關(guān)：時間、地點、人物
2) 內(nèi)容側(cè)重規(guī)劃
3) 數(shù)據(jù)準備
4) 班組表現(xiàn)
5) 資訊整理
6) 工作分配
2. 會中主持
1) 開場白的作用及設(shè)計
2) 需要突出的內(nèi)容和希望達到的效果作平衡
3) 邏輯整理與呈現(xiàn)條理
4) 講數(shù)據(jù)及文字轉(zhuǎn)化為口頭表達
5) 會議紀要的重要性——怎么做會議紀要
第三講：工作任務(wù)分解
小組討論：計劃VS變化
小組討論：計劃VS任務(wù)
1. 工作分解的四個步驟
1) 分解結(jié)構(gòu)
工作任務(wù)分解：項目、任務(wù)、活動
現(xiàn)場實操：分解某項工作的結(jié)構(gòu)
2) 關(guān)鍵路徑
任務(wù)中的關(guān)鍵活動提煉
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的關(guān)鍵路徑
3) 時間進度
時間節(jié)點設(shè)計原則
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的時間進度
4) 任務(wù)列表
任務(wù)列表的主要內(nèi)容
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的任務(wù)列表
小組討論：工作任務(wù)的核心要素有哪些?
2. 工作任務(wù)的五大核心要素
1) 質(zhì)量/目標：分階段目標與工作任務(wù)的關(guān)系
2) 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3) 人員委派：任務(wù)特點與識人用人
4) 時間進度：時間節(jié)點設(shè)計的方法
第四講：工作任務(wù)落實與過程控制
小組討論：什么是落實?
1. 落實就是有結(jié)果的行動
2. 落實工作是對自己百分百負責
3. 過程控制的內(nèi)容
1) 目標偏差
2) 質(zhì)量偏差
3) 進度偏差
4)預(yù)算偏差
4. 過程控制的方法
1) 設(shè)定標準
2) 看板管理
3) 制度支撐
4) 火爐原理
5) 強化溝通
6) 績效考核
第五講：例會中的呈現(xiàn)技巧
1. PPT的制作
1) 如何體現(xiàn)核心宗旨
2) 如何抓住聽眾的注意力
2. 肢體語言表達
1) 成功演講者的七把利劍
3. 有聲語言表達
1) 理性語言的四種邏輯方式
2) 感性語言的實戰(zhàn)訓(xùn)練
4.克服緊張的方法
5.閃亮的開場
6.精彩的結(jié)尾
講師：王靜
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