【課程背景】

　　隨著企業(yè)管理的不斷完善，很多企業(yè)已經(jīng)完成了從“零”到“六十分”的階段，得到了長足的發(fā)展。但是，由于外部市場的快速變化，市場再一次對企業(yè)提出了更高的要求，要求更有保障、更多功能的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的價(jià)格以及隨之而來的更細(xì)致化的管理等等。面對這一系列更高的要求，只靠傳統(tǒng)的管理方式(即“六十分”的狀態(tài))已經(jīng)無法滿足企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。另一方面，隨著企業(yè)對于自身要求越來越高，使得管理者與被管理者之間的關(guān)系越發(fā)緊張，管理難度越來越大，員工抱怨加劇，情緒低落、效率不增反降、員工只關(guān)心自己能拿多少錢;再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度……,

　　那么，有沒有既可以幫助管理者激活團(tuán)隊(duì)和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作、能夠主動超越目標(biāo)，使人與人之間更順暢的溝通，更默契的配合，同時(shí)應(yīng)用時(shí)又方便簡單的方法呢?《從優(yōu)秀到卓越——班組建設(shè)十項(xiàng)工具》課程結(jié)合組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題，提供了具體、簡便的工具與方法，從而降低了管理者的管理團(tuán)隊(duì)的難度，有效的保證企業(yè)引入的管理模式在班組中的有效實(shí)施，推動企業(yè)管理升級。

　　【課程受益】

　　了解傳統(tǒng)班組管理方法致命缺陷關(guān)鍵內(nèi)因;

　　掌握“全員、全方位、全過程”的高效模式;

　　了解團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)各自的需求;

　　掌握滿足團(tuán)隊(duì)與成員的需求的方法;

　　了解卓越班組建設(shè)十項(xiàng)工具的作用;

　　掌握卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)十項(xiàng)工具的技巧;

　　【培訓(xùn)對象】企業(yè)基層管理者

　　【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12小時(shí))

　　【課程綱要】

　　第一單元：管理低效的瓶頸與新思路

　　　管理低效的內(nèi)因分析與思考;

　　　三基建設(shè)問題給出的啟示;

　　　精細(xì)化發(fā)展對于班組長的難點(diǎn)是什么;

　　　精細(xì)化發(fā)展中班組必須具備的三個關(guān)鍵功能;

　　　提升管理能力最有效的杠桿在哪里;

　　第二單元：卓越班組建設(shè)十項(xiàng)工具應(yīng)用的前提條件

　　　“全員、全方位、全過程”高效能管理模式的引入;

　　　實(shí)現(xiàn)“三全”的兩個基礎(chǔ)工作;

　　　“三全”管理中領(lǐng)導(dǎo)必須完成的三個轉(zhuǎn)變;

　　　如何得到員工情感上的認(rèn)同;

　　　“過程管理”與“結(jié)果管理”如何有效的靈活應(yīng)用;

　　　面對不同特征的員工所應(yīng)用的管理方式;

　　　“三全”管理模式的實(shí)際演練

　　　提高班組凝聚力的有效方法;

　　　　　建立企業(yè)與員工的雙贏關(guān)系

　　　　　找到員工的需求點(diǎn)

　　　　　如何建立員工的歸屬感

　　　　　如何建立員工的工作價(jià)值感

　　　　　擅于運(yùn)用文化來統(tǒng)一員工思想

　　第三單元：卓越班組建設(shè)的十項(xiàng)工具

　　　工具的機(jī)制化原則;

　　　對“學(xué)習(xí)工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“激活工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“責(zé)任工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“動力工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“關(guān)系工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“公平工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“激勵工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“溝通工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“日常化工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　對“公約化工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

　　　發(fā)揮“十項(xiàng)工具”最大效果的組合化使用原理與技巧;

　　　找到 “十項(xiàng)工具”引入班組的鑰匙;