從技術(shù)到管理
管理系列——課程
講師：王大泓
【課程背景】
在中國，95%以上的專業(yè)型團隊管理者都是從技術(shù)能力較強的技術(shù)型人才中提拔而來。然而，角色的轉(zhuǎn)換卻讓他們無從適應(yīng)，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)、無法很好的理解上級的意圖、團隊協(xié)作度不高、下屬不配合、整體工作效能低等問題嚴重困擾著這些管理者。對于如何在短時間內(nèi)調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)自己的崗位要求，許多專業(yè)型團隊的管理者對此深感困惑。
專業(yè)型團隊的管理者需要完成從技術(shù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，是組織中連接基層員工與中高層管理者的關(guān)鍵樞紐，如何正確的認知角色，成為團隊的卓越領(lǐng)袖，不斷提升自我并發(fā)揮團隊成員的潛能，進而提升組織績效，是每個管理者必須思考和不斷修煉的課題。
《從技術(shù)到管理》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的管理能力，最終實現(xiàn)運用“全員、全方位、全過程”的高效能企業(yè)管理模式，推動企業(yè)管理升級。
【課程受益】
找到經(jīng)理人管理“失力”的深層次原因(為什么管理無法落地);
了解組織和團隊的建設(shè)與管理的8個維度(團隊建設(shè)模型)
了解新形勢下經(jīng)理人的角色定位
掌握工作中溝通的基本原則的技巧;
掌握管理中計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵與授權(quán)的方法和技巧;
找到提升經(jīng)理人管理能力的路徑和杠桿;
掌握激活團隊，塑造良好管理氛圍的方法;
掌握提升團隊的主動能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的關(guān)鍵
掌握提升管理技能及組織與團隊建設(shè)和管理的10個工具;
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中基層管理者
【培訓(xùn)課時】2天(12小時)
【課程大綱】
第一單元：管理者角色的定位與認知
體驗團隊中的正能量
團隊案例的分析與思考;
管理者的角色定位;
管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;
管理者應(yīng)具備的責(zé)任心、耐心、信心和時間意識以及提升方法;
如何使目標得到有效保障的管理動作與流程;
塑造卓越團隊的8個方面(團隊建設(shè)模型即利益、團隊歸屬、價值、目標認同、個人能力提升、團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)型組織、管理的共性標準);
第二單元：管理者的高效管理溝通
管理溝通的基本原理與優(yōu)勢溝通方法;
管理溝通的具體實踐應(yīng)用;
對上溝通
如何高效的進行工作請示;
如何高效的進行工作匯報;
如何準確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖;
與平級溝通的方法與技巧
為什么會出現(xiàn)跨部門溝通中的障礙;
跨部門溝通時應(yīng)先了解的內(nèi)容;
跨部門溝通是應(yīng)注意哪些要點;
跨部門溝通的常用工具---深度會談的技巧與應(yīng)用;
與下級溝通的方法與技巧
如何進行“發(fā)展規(guī)劃、績效提升面談”;
如何科學(xué)的“委派任務(wù)”;
如何高效的“反饋意見”;
第三單元：工作中的指導(dǎo)與輔導(dǎo)
工作指導(dǎo)的“4階段指導(dǎo)法”;
工作指導(dǎo)的基礎(chǔ)關(guān)系營造;
工作輔導(dǎo)的通用技術(shù)—教練技術(shù)
高實效“教練”的5階段流程;
點狀教練與流程教練的靈活應(yīng)用;
第四單元：團隊建設(shè)與管理的瓶頸——找到問題比解決問題更重要
團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的原因
導(dǎo)致團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的三個基本問題
制約團隊協(xié)作與執(zhí)行的三個障礙
團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的三個決定要素
傳統(tǒng)團隊管理邏輯中的致命漏洞
快速提升團隊協(xié)作與執(zhí)行力的發(fā)力點
第五單元：卓越團隊建設(shè)與管理的新模式
帶動下屬關(guān)心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎(chǔ)
新模式下管理者必須完成的三個轉(zhuǎn)變
怎么做才能帶動員工變被動工作為主動工作
如何引發(fā)員工背后的“工作驅(qū)動力”
過程管理與結(jié)果管理該如何選擇
帶動不同員工應(yīng)該有不同的方式
第六單元：團隊建設(shè)與管理新模式的組織實踐
團隊高效能運作模式分析
團隊成員的內(nèi)在需求分析
團隊與員工的雙贏思考
團隊成員背后的動力開發(fā)
基于人性與組織互動的團隊管理實踐
基于工作與組織文化溶合的團隊管理實踐
第七單元：團隊建設(shè)與管理的工具集
對“學(xué)習(xí)工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“激活工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“責(zé)任工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“動力工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“關(guān)系工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“公平工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“激勵工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“溝通工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“日?；ぞ?rdquo;作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
對“公約化工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實操;
找到 “搭建全員參與的教練型團隊管理環(huán)境”的鑰匙;
發(fā)揮“工具”最大效果的組合化使用原理與技巧;
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