行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)解析
管理系列——課程
講師：孫衛(wèi)華 【行動學(xué)習(xí)課程介紹】
引入行動學(xué)習(xí)，推動高層管理人員的思想轉(zhuǎn)變動員一切力量，開發(fā)和采集一切有助于變革的智慧。
——郭士納(IBM CEO)
行動學(xué)習(xí)是真正具有華潤特色的組織發(fā)展方式，是華潤核心競爭力的重要組成部分，對于‘再造一個新華潤’一定會起到巨大的推動作用。
——陳新華(華潤集團(tuán)前董事長)
群策群力(Work-Out)是使GE改變成為“全球思想、快速轉(zhuǎn)變”組織的主要策略。
——杰克·韋爾奇(GE前CEO)
【課程邏輯】
【行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)】
傳統(tǒng)培訓(xùn)
單方的傳授;接受依賴個體的能力和興趣
行動學(xué)習(xí)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
了解行動學(xué)習(xí)、促動師、促動技術(shù)的基本概念及應(yīng)用
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)多種促動技術(shù)：聚焦式提問、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共識，群策群力掌握多種促動師能力：提問力、對話力、共識力、行動力
掌握如何運(yùn)用促動技術(shù)來促進(jìn)群體有效聚焦、對話與共識
【課程特色】
聚焦：聚焦參與者真實(shí)問題，結(jié)合促動技術(shù)進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問題
實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問題，有步驟有架構(gòu)的互動，通過實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固促動技術(shù)
互動：小組深度研討，60%—70%時間用于實(shí)戰(zhàn)演練，鞏固并深化促動技術(shù)
【時間安排】
1-3天-根據(jù)客戶需求(6小時/天)
【課程安排】
第一部分：行動學(xué)習(xí)與促動技術(shù)
行動學(xué)習(xí)的起源與介紹
行動學(xué)習(xí)中常用的促動技術(shù)
促動師的角色定位和價值
促動師與培訓(xùn)師的區(qū)別
促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義
第二部分：提問力—聚焦式會話法
發(fā)現(xiàn)聚焦式會話法是什么?為什么要使用它?
聚焦式會話法案例分享和講解
全場演練聚焦式會話法、聚焦式會話法適用場景介紹
結(jié)合真實(shí)課題，小組演練聚焦式會話法
聚焦式會話法小組作業(yè)
第三部分：對話力—世界咖啡
促動師如何提升對話力，促進(jìn)簡單真誠對話
有效對話的技術(shù)——世界咖啡
世界咖啡的緣起與定義
世界咖啡的七大原則
世界咖啡步驟
世界咖啡的應(yīng)用范圍及案例
現(xiàn)場品味“世界咖啡”
設(shè)計“世界咖啡”及注意事項(xiàng)
第四部分：共識力—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
共識力的意義：從命令到共識
促動師掌握共識力的重要性：求同存異，促進(jìn)對話
團(tuán)隊(duì)共識的方法
團(tuán)隊(duì)共識的方法2：想法陳列投票法：頭腦風(fēng)暴、觀點(diǎn)陳述、去重、共識原則、投票
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識的注意事項(xiàng)
第五部分：群策群力
聚焦團(tuán)隊(duì)問題
問題的分析
障礙的歸集
探討解決方案
評估解決方案
制定行動計劃
城鎮(zhèn)會議
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