情景領(lǐng)導(dǎo)——實戰(zhàn)中凝結(jié)的中層人員管理提升技能
技能提升系列——課程
講師：陳松
【課程目標】使企業(yè)的管理者全面學(xué)習(xí)和了解管理者應(yīng)當掌握的管理技能修煉，并重點對管理者的角色定位;領(lǐng)導(dǎo)力的建立與管理中的常用管理技能方法;員工培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧進行學(xué)習(xí)和解析，有效提升中層管理人員的綜合管理技能水平和領(lǐng)導(dǎo)力。
【適宜人群】組織中的各級管理人員
【培訓(xùn)方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
【授課時間】(1-2天-根據(jù)需求不同時間有所不同)
【課程大綱】
第一部分、經(jīng)理人的技能修煉
打虎上山的啟示
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當具有技能修煉
第二部分、經(jīng)理人的角色定位
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色
常見的角色錯位
作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色
內(nèi)部客戶原則的要點
作為上司的職業(yè)經(jīng)理
經(jīng)理人角色七大變化
作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色
第三部分、領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的6P特質(zhì)
——領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)
——領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
——自我定位(Place)
——優(yōu)先順序(Priority)
——人才經(jīng)營(People)
——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
權(quán)力與影響力
權(quán)力的基礎(chǔ)與運用技術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
工作行為與關(guān)系行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
S1命令風(fēng)格
S2教練風(fēng)格
S3支持風(fēng)格
S4授權(quán)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)模型展示
現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點與運用
三、下屬員工診斷
衡量員工發(fā)展階段的兩個維度：能力與意愿
員工工作的4種準備度水平
——R1準備度水平
——R2準備度水平
——R3準備度水平
——R4準備度水平
針對不同人員的管理原則與方法
員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場測試：診斷員工的準備度水平
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
情景領(lǐng)導(dǎo)模式
不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
S1至S4四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與R1至R4的四種準備度的匹配
情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
五、員工培育之教練技術(shù)
員工培育的必要性
新員工培訓(xùn)的必備內(nèi)容
培訓(xùn)的關(guān)鍵時機與節(jié)點
培訓(xùn)與輔導(dǎo)的需求調(diào)查
培訓(xùn)的兩大方式：課堂培訓(xùn)與OJT
什么是OJT
不同員工的培育方法與原則
OJT的流程
OJT的技巧
OJT實操
培訓(xùn)基礎(chǔ)課程的開發(fā)技巧與實例演示
六、員工激勵
激勵信號的基本原理
關(guān)注下屬的工作動力
——內(nèi)在動力與外在動力
——影響動力的方法
金錢是激勵的重要因素嗎?
——個人工作動機調(diào)查
——金錢是激勵還是保健因素?
——士兵為何視死如歸?
四種類型下屬的激勵技巧
指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型
非金錢激勵的方法展示
七、授權(quán)方法
授權(quán)的目的
授權(quán)的好處
把握授權(quán)的原則 -- 什么事可以授權(quán)，什么事不要授權(quán)?
授權(quán)的技巧
授權(quán)分解
分解授權(quán)
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏
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